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          男童玩手游半天花去近5萬家人希望游戲公司能返還

          • 時間:2017-08-10 來源:武漢晚報 作者:熊丹丹
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          原標題:男童玩手游半天花去近5萬

          花光爺爺奶奶的養老錢家人希望游戲公司能返還

          部分游戲充值截圖男童家長供圖

          8歲的男孩拿著爺爺的手機玩游戲,半天時間竟花去了近5萬元購買游戲裝備。昨天,男孩的爺爺求助本報新聞熱線82333333稱:老兩口辛苦積攢的這點養老錢一下子全被掏光了,小孩子不懂事,希望游戲公司能夠將這些錢返還。

          67歲的程爹爹住在武昌徐家棚,孫子言言今年才8歲。7月28日上午8點左右,言言嚷著要爺爺的手機玩游戲,并稱只用花20元錢。程爹爹想到20元錢也不多,就將手機支付寶的密碼告訴了孫子。看到孫子玩得很入迷,程爹爹便忙著自己的家務事。

          當天下午4點,言言要去參加羽毛球培訓,并將手機還給了爺爺。程爹爹打開手機一看,一連串支付寶的轉賬短信讓他驚呆了。短短七八個小時的時間內,他的手機支付寶共轉賬30次,支付寶內的5萬多元只剩下1000余元。

          程爹爹趕緊詢問孫子。原來,孫子在玩游戲的過程中,用爺爺的支付寶購買了50多萬個充值鉆石,將支付寶內的錢幾乎花光了,游戲上尚余23萬多個鉆石沒有使用。

          昨天,武漢晚報記者從程爹爹的手機短信上看到:從上午7點54分起,言言第一筆支付寶轉賬確實是20元,一個半小時后,轉賬記錄開始增多,金額從幾十元、幾百元到3280元不等,至下午4點半共轉賬30筆,所涉金額4.9萬多元。

          孩子從爺爺的手機上下載的是一款名叫“口袋妖怪VS”的游戲,由福州海牛網絡科技公司開發。言言的媽媽事后第一時間與海牛客服聯系,說明了情況并要求將充值的錢返還,但一周時間過去了,問題一直沒有得到解決。

          程爹爹說,這些錢是自己和老伴多年來省吃儉用節省下來的養老錢,兒子身體也不好,家里經濟狀況不佳,一下子損失了這一大筆錢,一家人頓時像天塌了一樣,老伴已經哭了好幾回了。

          記者昨天撥通海牛客服電話,一名工作人員稱已經和家長討論過此事,還需要家長與游戲平臺溝通。

          昨天下午,言言的媽媽再次向游戲平臺客服反映情況,對方要求家長上傳孩子的身份等信息,并承諾24小時后給予答復,協商解決問題。

          湖北皋野律師事務所邱華律師表示:8歲孩子屬于無民事行為能力人,花費近5萬元來購買游戲裝備,這樣的交易在法律上是無效的,監護人可以要求游戲公司退回相關費用,并提交相關證據;如果協商不成,可以走法律訴訟程序。

          (編輯:雙峰翠竹)

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